服務條款

WT Monogatari 購物須知及條款

下單前須知

♥︎ 訂購前請細閱條款，一經成功自助下單，即代表客人已同意並清楚所有購物流程及條款。

♥︎ 所有已出單之貨品不設退換或更改。

♥︎如有棄單或未完成付款之紀錄，該帳戶所有儲單貨品將會停止發貨。

關於預訂及付款

♥︎ 收款方式：接受 PayMe / AlipayHK / FPS 轉數快。

♥︎ 預訂時效：一般於下單後約 2-3 星期到港，不接急單。

♥︎ 採購細則：預訂並不保證 100% 有貨。如遇官方缺貨或限購，將按付款先後順序發貨，未能成功採購之貨品將全數退款。

♥︎ 付款時限：所有貨品需付全款。請於下單後 24 小時內完成付款並回傳截圖，否則訂單將自動取消而不作另行通知。

♥︎ 訂單更改：一經確認，買家中途無故取消或更改訂單，將不設退款。

運送及交收細則

♥︎ 物流方式：
   •順豐到付
   •易寄取 ($10-13）
   •平郵（$2.4/4.4）

**選擇平郵或易寄取之買家，須自行承擔郵遞失誤（包括寄失、損毀或派遞延誤）之風險。本店不會提供任何追查服務或補發貨品。**

♥︎ 面交預約：可於太古/炮台山/油塘面交。
   •請在地址欄填寫「交收地鐵站名」，並 WhatsApp 聯絡店主預約。

♥︎ 儲單期限：如需儲單合併發貨，最長儲單期為 30 天（以第一張訂單日期起計）。逾期將會自動安排發貨或按「逾期領取」條款處理。

配送責任聲明

♥︎ 如因客人提供錯誤送貨資料、物流公司多次聯絡失敗、無理拒收、郵費不足或逾時不取件，而導致貨品退回本公司，當中產生的所有額外運費及行政費用一概由客人負責。

♥︎ 請於收到到貨通知後 90 日內完成交收。逾期未領取之貨品，店主將按情況自行處理而不作另行通知或退款。

貨件損毀及風險處理

♥︎ 預訂及代購商品均有機會出現「官方瑕疵」（例如：公仔縫線不均、小黑點、原廠塗裝不均等），除非有嚴重破損，否則一律不設退換，完美主義者請慎重考慮或選擇面交。

♥︎ 包裝保護：我們會盡量確保包裹包裝安全性，但運送途中難免會因意外影響貨品外觀或包裝盒。

♥︎ 物流失誤：如寄送途中因物流公司失誤導致損毀或遺失，我們會協助向物流公司追討，但不會作出賠償。

聯絡我們

♥︎ 如有任何查詢，歡迎隨時聯絡：

• WhatsApp ：點擊這裡聯絡店主

• IG/THREADS : WT_Monogatari

本店保留隨時更改各項條款之權利，如有任何爭議，WT Monogatari 將保留最終決定權。